在使用瑞和宝POS机时,有时候会出现打印纸卷已经装好,但是无法正常打印的情况。
以下是一些排除故障的建议:
1、注意交易过程中POS有无提示超时、交易失败或其它故障等:在交易过程中,如果POS机提示超时、交易失败或其他故障,可能会导致打印机无法正常打印。此时,需要先排除交易故障,解决故障后再重新尝试打印。
2、检查打印纸的纸卷直径是否过大:如果打印纸的纸卷直径过大,纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住,纸卷走不动,从而导致打印机无法正常打印。此时,需要更换合适直径的打印纸。
3、检查POS机的电源:如果POS机的电量不足或者外接电源不是原装电源,可能会造成打印机无法正常工作。此时,需要检查一下POS机的电源是否正常。
4、检查打印纸是否装反了:如果打印纸装反了,会导致打印纸上空白,无法正常打印。此时,需要检查一下打印纸是否装反了。
如果以上操作都无法解决问题,可以尝试重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。如果还是无法正常打印,可能是因为POS机出现故障,需要联系维修人员进行修理。

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