近期多位用户反馈"刷卡成功但款项未到账"，我们整理了这份全网最全解决方案。无论您是商户还是个人用户，收藏这一篇就够了！ 

一、3分钟快速自查清单

1.核对交易状态

登录POS机管理后台/APP，查看该笔交易是否显示"成功结算"

保留纸质签购单/电子凭证（最容易被忽略的证据！）

2.检查结算卡信息

是否近期更换过银行卡？确认结算卡号、开户行无误

检查银行卡状态：是否冻结/过期/二类卡限额（高频出错原因） 

3.确认交易时间

23:00后的交易：多数银行次日结算

周五晚上及节假日交易：顺延至下一个工作日 

二、五大常见问题处理方案

1.刷卡成功但APP显示失败 

立即截图保存证据，联系服务商调取交易流水

2.结算卡正常却未到账

核查是否为银行系统维护（可致电发卡行客服查询）

3.提示"交易成功"但资金未到账

确认是否误选"T+1"结算模式

4.多笔交易中个别未到账

排查特定时间段交易，可能是单笔风控拦截

5.超过48小时仍未到账

准备签购单+银行卡流水，申请紧急人工核查

三、关键时间节点对照表

1.即时到账（T+0）

到账时段：交易成功后0-10分钟

异常处理：超15分钟未到账立即联系客服

2.普通到账（T+1）

工作日：次日16:00前到账（如周一刷卡，周二到账）

节假日：顺延至节后个工作日（国庆/春节特别注意）

3.特殊场景

单笔超5万元：自动触发银行大额审查（延迟4-8小时）

新入网商户：首笔交易需人工审核（最长24小时）

遇到资金问题不必慌张！按照本指南逐步排查，90%的问题都能快速解决。如仍无法处理，请立即联系官方客服！